Ihr Weg zu einer sicheren Beförderung
Wir organisieren Ihren Krankentransport in 4 einfachen Schritten – von der Genehmigung bis zur Abrechnung. Erfahren Sie, wie wir für Ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit sorgen.
So funktioniert Ihr Krankentransport
Wir organisieren Ihren Krankentransport in 4 einfachen Schritten – von der Genehmigung bis zur Abrechnung. Unser bewährter Prozess sorgt für eine reibungslose und sichere Beförderung. Erfahren Sie, wie wir für Ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit sorgen.
Bei Fahrten, die von der Krankenkasse übernommen werden sollen, ist in der Regel eine ärztliche Verordnung (umgangssprachlich Transportschein) erforderlich. Je nach Fall kann zusätzlich eine Genehmigung der Krankenkasse nötig sein. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung und erklären Ihnen den gesamten Ablauf im Detail. Informationen zu den Krankentransport Kosten finden Sie auf unserer speziellen Informationsseite.
Nach der Buchung koordinieren wir alle Details optimal und sorgen für eine pünktliche Abholung. Unsere erfahrenen Fahrer holen Sie sicher ab und bringen Sie zuverlässig zu Ihrem Ziel. Bei genehmigten Fahrten und gültiger Verordnung kann eine Abrechnung mit der Krankenkasse möglich sein. Wir unterstützen Sie bei der Klärung.
So stellen wir Ihre sichere Beförderung sicher
Unser bewährter Prozess sorgt für eine reibungslose und sichere Beförderung zu Ihren Terminen
Schritt 1: Genehmigung & Arztverordnung
Wir unterstützen Sie dabei, die notwendige Genehmigung bei Ihrer Krankenkasse einzuholen und die ärztliche Verordnung (Krankentransportschein / Muster 4) zu organisieren.
Schritt 2: Fahrt anfragen
Kontaktieren Sie uns für Ihre Krankenfahrt. Wir unterstützen Sie bei der Einreichung der Unterlagen und bestätigen zuverlässig Ihren Termin.
Schritt 3: Abholung & sichere Fahrt
Unsere geschulten Fahrer holen Sie pünktlich ab und bringen Sie sicher zu Ihrem Ziel – sei es Arztbesuch, Therapie, Reha oder Krankenhaus.
Schritt 4: Unkomplizierte Abrechnung
Bei genehmigten Fahrten und gültiger Verordnung kann eine Abrechnung mit der Krankenkasse möglich sein. Wir unterstützen Sie bei der Klärung.
Detaillierter Ablauf
Was Sie erwartet – Schritt für Schritt
Von der ersten Anfrage bis zur sicheren Ankunft
Vorbereitung und Planung
Wir empfehlen, Ihre Fahrt möglichst frühzeitig anzufragen, idealerweise 24-48 Stunden im Voraus. Dies ermöglicht uns eine optimale Planung und Terminkoordination. Bei regelmäßigen Fahrten (z.B. Dialyse) erstellen wir feste Fahrpläne für Planungssicherheit.
Was Sie vorbereiten sollten
Vor der Fahrt sollten Sie folgendes bereithalten: Den Transportschein (falls medizinisch notwendig), Ihre Versichertenkarte, wichtige medizinische Unterlagen (falls relevant), und alle notwendigen Kontaktdaten. Wir informieren Sie gerne im Detail, was für Ihren spezifischen Transport benötigt wird.
Während der Fahrt
Unser geschulter Fahrer holt Sie pünktlich ab und bringt Sie sicher zu Ihrem Ziel. Wir sorgen für eine komfortable und stressfreie Fahrt. Bei Bedarf unterstützen wir Sie beim Ein- und Aussteigen und beim Tragen von Gepäck oder medizinischen Geräten.
Nach der Fahrt
Nach der Fahrt bringen wir Sie sicher zurück oder zu Ihrem gewünschten Ziel. Bei genehmigten Fahrten und gültiger Verordnung kann eine Abrechnung mit der Krankenkasse möglich sein. Wir unterstützen Sie bei der Klärung. Bei Fragen stehen wir Ihnen Montag bis Sonntag von 06 Uhr bis 20 Uhr gerne zur Verfügung.
FAQ
Häufige Fragen zum Ablauf
Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Ablauf einer Krankenfahrt
Wie funktioniert der Ablauf einer Krankenfahrt?
Der Ablauf einer Krankenfahrt erfolgt in 4 einfachen Schritten: 1. Genehmigung & Arztverordnung (Transportschein beantragen), 2. Fahrt anfragen bei uns, 3. Abholung & sichere Fahrt, 4. Unkomplizierte Abrechnung über die Krankenkasse. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
Wie lange dauert es, bis ich einen Transportschein erhalte?
Die Bearbeitungszeit für einen Transportschein variiert je nach Krankenkasse. In der Regel erhalten Sie den Transportschein innerhalb von 1-3 Werktagen. Wir empfehlen, den Transportschein möglichst frühzeitig zu beantragen, idealerweise 1-2 Wochen vor dem Transporttermin.
Was muss ich vor der Fahrt vorbereiten?
Vor der Fahrt sollten Sie folgendes vorbereiten: Den Transportschein (falls medizinisch notwendig), Ihre Versichertenkarte, wichtige medizinische Unterlagen (falls relevant), und alle notwendigen Kontaktdaten. Wir informieren Sie gerne im Detail, was für Ihren spezifischen Transport benötigt wird.
Wie lange im Voraus sollte ich eine Fahrt anfragen?
Für eine optimale Planung empfehlen wir, Ihre Fahrt möglichst frühzeitig anzufragen, idealerweise 24-48 Stunden im Voraus. Dies ermöglicht uns eine optimale Terminkoordination. Kurzfristige Anfragen sind nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.
Was passiert während der Fahrt?
Während der Fahrt holt unser geschulter Fahrer Sie pünktlich ab und bringt Sie sicher zu Ihrem Ziel. Wir sorgen für eine komfortable und stressfreie Fahrt. Bei Bedarf unterstützen wir Sie beim Ein- und Aussteigen. Nach der Fahrt bringen wir Sie sicher zurück oder zu Ihrem gewünschten Ziel.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Bei Beförderung zu medizinisch notwendigen Terminen kann eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse möglich sein – je nach ärztlicher Verordnung und Genehmigung. Bei genehmigten Fahrten und gültiger Verordnung kann eine Abrechnung mit der Krankenkasse möglich sein. Wir unterstützen Sie bei der Klärung. Informationen zu den Krankentransport Kosten finden Sie auf unserer speziellen Informationsseite.
Bereit für Ihre sichere Beförderung?
Kontaktieren Sie uns noch heute für eine unverbindliche Beratung oder Terminvereinbarung. Wir sind Montag bis Sonntag von 06 Uhr bis 20 Uhr für Sie erreichbar und unterstützen Sie bei jedem Schritt.